icon search

پیگیری سفارش

برای اطلاع از آخرین وضعیت سفارش خود، کافی است به کانال اینستاگرام ما مراجعه کنید. کدهای رهگیری تمام سفارش‌ها به‌صورت یکجا در بخش «کد رهگیری سفارشات» کانال منتشر می‌شود.

کد رهگیری سفارش من کجاست؟

پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، تیم ما سفارش شما را آماده‌سازی و برای ارسال به پست یا پیک تحویل می‌دهد. پس از تحویل مرسوله به پست، کد رهگیری پستی برای هر سفارش صادر می‌شود. ما این کدها را به‌صورت یکجا و در قالب تصویر، در بخش «کد رهگیری سفارشات» کانال اینستاگرام منتشر می‌کنیم.

این تصاویر معمولاً هر یک یا دو روز یک بار به‌روزرسانی می‌شوند. بنابراین اگر سفارش شما به تازگی ارسال شده باشد، ممکن است کد رهگیری آن در به‌روزرسانی بعدی منتشر شود. توصیه می‌کنیم هر چند روز یک بار کانال را چک کنید تا کد رهگیری سفارش خود را ببینید.

مراحل دریافت کد رهگیری

۱
ورود به کانال اینستاگرام
روی دکمه «ورود به کانال اینستاگرام» در همین صفحه بزنید. اگر اپ اینستاگرام روی گوشی نصب باشد، مستقیم باز می‌شود، در غیر این صورت در مرورگر باز می‌شود.
۲
پیدا کردن بخش کد رهگیری
در کانال ما، بخشی با عنوان «کد رهگیری سفارشات» وجود دارد. روی آن بزنید تا تصاویر منتشرشده نمایش داده شود.
۳
جستجوی کد سفارش
کد سفارش خود را (که هنگام ثبت سفارش دریافت کرده‌اید) در تصاویر پیدا کنید. جلوی کد سفارش شما، کد رهگیری پستی نوشته شده است.
توجه: انتشار کدهای رهگیری هر یک یا دو روز یک بار انجام می‌شود. اگر سفارش شما تازه ارسال شده، ممکن است کد رهگیری آن در به‌روزرسانی بعدی منتشر شود. لطفاً قبل از تماس با پشتیبانی، چند روز کانال را چک کنید.
نیاز به کمک بیشتری دارید؟
تیم پشتیبانی ما همه روزه از ساعت ۹ صبح تا ۱۸ عصر آماده پاسخگویی به شماست.