لطفا قوانین و مقررات مرجوع و تعویض کالا را قبل از خریداری محصول مطالعه کنید.

چند نکته قبل از تعویض یا مرجوعی کالا:
1. محصول خریداری شده در حراجی و جشنواره ها به هیچ عنوان پس گرفته نمیشود.
2. بسته‌بندی، لیبل و سایر ملزومات باید سالم و در شکل اولیه خود باشند.
3. قبل از اقدام برای تعویض یا مرجوعی کالا حتما با پشتیبان یا پلتفرمی که از آن خرید کرده اید هماهنگ کنید. (اگر به هر دلیل بدون هماهنگی کالا ارسال شود، مسئولیت کامل بسته به عهده مشتری میباشد و مجموعه هیچ مسوولیتی قبول نمیکند)
4. در صورت آسیب دیدن بسته در مسیر بازگشت، مسئولیت بر عهده مشتری خواهد بود و کالای معیوب با هزینه مشتری به آدرس مشتری بازگردانده می‌شود.

محصول رسیده ولی میخوام تعویض یا مرجوع کنم